Retours et échanges de taille

Chez [Lunique Ghost], nous fonctionnons selon un modèle de Print-on-Demand (impression à la demande). Cela signifie que chaque vêtement est fabriqué, imprimé et personnalisé exclusivement pour vous au moment où vous passez commande.

Pour cette raison, nous appliquons une politique de retour stricte concernant la taille :

Aucun retour ni échange pour erreur de taille : Puisque le produit n'existe pas en stock et qu'il a été créé spécialement selon vos choix, nous ne pouvons pas le reprendre pour une question de coupe ou de taille.

Vérifiez avant de commander : Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de mesurer l'un de vos vêtements actuels à plat pour comparer les dimensions avant de valider votre panier.

Délai de signalement (14 jours) : Si toutefois votre article présente un défaut de fabrication ou une erreur d'impression à sa réception, vous disposez de 14 jours pour nous contacter avec une photo du problème afin que nous procédions à un remplacement gratuit.

En résumé : Prenez 30 secondes pour vérifier le guide des tailles, cela évite les déceptions et nous aide à réduire le gaspillage textile ! 🌍